Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Ness Bijou. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. De légères différences de couleur ou d’apparence peuvent exister selon les écrans.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€). Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande est définitive après validation du paiement. Ness Bijou se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude, de paiement non validé ou de circonstances exceptionnelles.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur le site au moment de l’achat.

6. Livraison

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés puis expédiées via Mondial Relay. Les délais de livraison sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés après l’expédition.

7. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de préparation de notre part ou de produit défectueux.

8. Responsabilité

Ness Bijou ne pourra être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits, à leur usure normale ou à un retard imputable au transporteur.

9. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client. Elles ne sont pas vendues à des tiers.

10. Service client

Pour toute question concernant une commande ou un produit, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :

E-mail : nessbijousav@gmail.com

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents, sauf disposition légale contraire.